文|京哲学院，作者|夏初
文|京哲学院，作者|夏初
都说世界是中国的巨大城市，因为中国人会随机出现在世界各地。但是，最近你走进国内的景点，很大概率会看到各种面孔的外国人，对着成群结队打卡进来的游客拍照，或者排着长长的队伍，等着品尝国内的街头美食。
国内景区之所以“长”满外国游客，是因为中国的144小时免签过境政策。据京哲研究院介绍，自去年11月中国对挪威公民实施72/144小时过境免签政策以来，144小时过境免签政策的适用范围已扩大至54个国家。
随着大量外国人陆续开始“中国游”，并在社交媒体上记录自己的“中国行”，“外国人中国144小时极限游”等话题迅速登上全球网络热搜。
在社交媒体上，外国人被“中旅”栽赃，然后加入“中旅大军”。中国人把“看外国人访华”当成一种新型的电子榨菜。国内跨境旅游业迎来入境游“爆款榜”。从签证咨询到接待，相关从业者纷纷做起了“洋生意”，仿佛正在经历一场盛大的“文化旅游复兴”。
144小时游中国，批量“制造”外国网络名人。
由于中国免签“朋友圈”的不断恢复和扩大，许多网民发现，在中国社交媒体上，他们身边的外国游客数量明显增加。从一线城市到中西部的知名景点，就连很多中国人没去过的少数民族村寨、私房菜馆，也成了外地游客打卡的圣地。
国家移民局数据显示，2024年一季度，出入境外国人达1307.4万人次，同比增长305.2%，已恢复至2019年同期数据的92.46%。然而，与过去不同的是，今天的外国游客在抵达中国并开始旅行行程时，已经占据了中国的社交媒体。
在小红书等社交平台上，不仅有大量外国游客求助旅游攻略的帖子，还有很多外国友人“说走就走”，无时无刻不在记录着他们的“中国行”。来自荷兰的Jurian告诉该研究所，“中国对荷兰的免签政策非常方便。女朋友在社交媒体上看到中国免签政策的信息后，我们立刻制定了一个16天的中国旅行计划”。(注:持荷兰普通护照来华商务、观光、探亲访友、过境15天以内的人员，可免签入境。)
Jurian并不是唯一一个因为签证政策而点燃中国旅游热情的人。在英国生活的韩国人Junny也告诉Stings研究所，他有去中国旅游的想法，但是工作和考试忙，没时间准备旅游签证材料和旅游指南。看到144小时免签入境政策后，Junny终于下定决心开始了中国之旅。
据Junny介绍，144小时免签入境流程非常方便。您只需要填写一张临时入境卡，并在入境时出示您的出境机票。在为期六天的中国之旅中，朱尼参观了上海和杭州，并品尝了中国美食。他说，“144小时不够。如果有机会，你应该办个旅游签证，下次再来中国。”Junny还表示，他正在编辑自己关于“144小时免签入境中国的体验”的笔记，希望能给其他外国游客一些游玩攻略。
事实上，除了占领国内社交平台，“中国行”话题在海外社交平台也备受关注。油管等视频网站上国外博主分享的中国旅游vlog，只要带上相关标签，分分钟就能体验一次发烧。中国游视频的舆论氛围，让越来越多的外国友人将目光投向中国，“中国游”成为众多海外博主的“流量密码”。
展开全文值得注意的是，这些沉浸式的旅行vlog和帖子往往会附带“意想不到”、“万万没想到”等关键词。在各种视频和图片中，“外国网络名人”无不感叹中国现代科技的发展和生活质量刷新了他们的认知。
比如，很多以后没来过中国的外国人被教导，中国的移动支付不方便外国游客消费；庞大的人口和过度拥挤的城市使得旅游体验不佳；景区卫生差，服务差的负面印象。
但在实际出行过程中，“外国网络名人”发现，基于移动互联网在中国建立的服务极其便利，极其发达的公共交通也为中国国旅的出行体验提供了极大的便利。庞大的人口不仅造就了商圈和景区的热闹场面，中国人的热情也给了他们前所未有的社交体验。
此外，安全的旅行环境也是外国人经常提到的问题。中国Tik Tok博主Jason曾发布了一个关于中国夜晚如何安全的视频，获得了83.5万个赞。在评论区，甚至有网友戏称“唯一不安全的就是你的钱包和肚子”。
社交媒体内容的真实呈现突破了信息茧房，让外国游客感受到强烈的反差，进而产生中国旅游的动机。所以，当前的“外国人来华旅游”热潮，不仅仅是被144小时免签过境政策所吸引，更是因为越来越多的外国游客在亲身体验后，通过社交媒体发布了自己的真实感受，完成了“进口转外贸”的种草。
这也意味着“外国人来中国旅游”在某种程度上是可持续的，从而为国内文化旅游产业的发展提供了新的方向。
忙碌的“涉外业务”
外国游客逐渐回国，最直接的受益者无疑是国内的文化旅游业。
携程平台数据显示，今年以来，法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚、瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡游客赴中国内地订单同比增长341%。其中，马来西亚入境旅游订单同比增长485%，是增幅最大的国家；德国入境旅游订单增长223%，法国增长273%。
无论是北京的长城，Xi的兵马俑，还是上海的豫园，都挤满了远道而来排队打卡的外国游客。根据北京市文化和旅游局的数据，今年第一季度，北京接待入境游客46.9万人次，同比增长3.1倍。上海机场边检站的数据显示，截至6月16日，今年以来已有300多万名外籍旅客通过浦东国际机场出入境，同比增长240%。
来自北京的外语导游法法告诉该研究所:“自从144小时免签证过境开放以来，许多外国人选择来中国过境，有时飞往北京和上海的航班上外国人比中国人还多。作为一名外语导游，我明显感觉到外国人都是一起来中国旅游的。有一天，我将带九名外国游客在北京进行“特种部队”之旅。最近几个月，几乎每周都爆满。”
外国游客在中国的经历丰富而独特。据法法说:“我最近接待的外国朋友第一次尝试北京烤鸭时，就不停地用西班牙语称赞这道美食。他们还在长城上展示了他们的运动天赋，他们一点也不害怕炎热的天气。故宫之旅让他们大开眼界。他们不停地拍照，学习各种历史知识。”
法法强调，要向外国游客清晰准确地讲解景区信息、历史文化背景，除了要有良好的外语沟通能力外，还要根据游客的外语水平调整讲解难度，必要时要使用通俗易懂的语言，避免使用可能引起误解或不适的词语。
在讲解时，要适当结合游客的文化背景，增强他们对中国文化的理解和兴趣。此外，还要提供必要的生活指导，如换钱、使用当地交通工具、推荐合适的就餐选择、要求随身携带护照等。
法法向惊蛰研究所介绍，提供多语种服务，包括多语种版本的导游、旅游资料和在线平台，也是提升外国游客体验的重要一环。而且不同于以往的跟团旅游方式，现在的外国游客更倾向于5-15人的小团旅游或者定制行程。
在行程方面，外国游客对个性化、深度体验和文化旅游的需求也越来越大。一些深度文化活动，如体验传统节日和习俗，如端午节包粽子和拜访当地家庭，是外国游客特别感兴趣的。Jurian在向Stings研究所介绍自己的旅行经历时，也提到了行程中有拜访当地家庭的环节。
然而，外国游客最关心的是付款问题。法法提到，“由于没有身份证，无法实名认证，很多外国人很难享受到中国的移动支付服务。”在国外，刷卡消费，通过官网或现场购票，是一种固有的习惯。但是由于移动支付在国内太方便，国外的这些支付方式在很多场景下并不支持。
因此，如何帮助外国游客“无缝对接”，体验无现金支付、在线预订等智能服务，成为当前的重要需求。Jurian对惊吓学院表示有点遗憾:“我的支付宝功能还不够完善，只能用来坐地铁。”
对此，部分一线城市重点商户已逐步放宽境外银行卡受理范围。最新消息，北京、江苏各大商户80%以上可以受理境外银行卡。而深圳、广州等地也达到了90%以上的覆盖率。此外，支付宝还推出了“国际版”，可以让外国游客在中国直接扫码支付。
“文旅复兴”准备好了吗？
随着“外国人来华旅游”的持续火爆，入境旅游作为文化旅游产业的重要组成部分，必将带来新的发展机遇。尤其是对于处于持续复苏阶段的国内文化旅游行业来说，如何充分利用这个市场提升自身软实力显得尤为重要。
因为国外游客通常对旅游体验要求较高，不仅注重景区本身的硬实力，也非常注重细节服务。简化签证流程，延长签证有效期，实施电子签证和落地签政策，以及目前的144小时免签过境，都是吸引外国游客的重要前提条件。
从宏观角度来看，入境旅游不仅是一种经济活动，也是一个文化传播和交流的平台。它可以促进不同国家和地区的人们之间的相互理解和尊重，为国际友好关系奠定基础。而且不同国家和地区的游客往往有自己独特的文化背景和消费偏好，这也对国内从业者提出了更高的要求。
对此，国内许多文化旅游企业正在尝试进一步挖掘当地的文化资源，包括历史、民俗和非物质文化遗产，开发具有地域特色的旅游产品，加强多语种导游和国际旅游管理人才的培养，提高行业的整体服务水平，以吸引更加多元化的入境游客。
文化旅游产业的创新也无形中促进了整个产业的创新升级。特别是有助于推动旅游业从一线城市向二三线城市和农村延伸，促进当地就业和特色产业增长。根据飞猪发布的2024年春节假期旅游快报，重庆、成都、上海、深圳、北京、广州、杭州、南京、哈尔滨和Xi成为今年春节假期最受欢迎的城市。
虽然国际大都市仍然是入境旅游的首选目的地，但一些非一线地区也通过一系列行动逐渐进入国际游客的视野。如广西壮族自治区文化旅游部门今年将优化入境旅游产品和线路，在东盟、日韩、欧美等重点境外客源市场开展旅游交流推广活动，加强与马来西亚马六甲的文化旅游交流，加强与越南的协调沟通，共同开发旅游线路。
此外，许多航空公司空公司也增加了航班数量，实施针对外国游客的旅游服务。如春秋旅游推出“探索上海近代史——外滩+外滩源微游线”、“体验上海浪漫与咖啡文化——武康路微游线”等境外游客短途线路，并提供英文导游。外国游客也可以通过城市漫步的形式了解上海。
提高入境游客在中国旅游的便利性是入境旅游快速增长的关键。对于外国游客重点关注的数字技术应用，地方政府和企业也推出了一系列措施，如“内部绑定外国卡”服务、数字人民币解决方案、支付宝+等跨境支付方案以及多语种版本的旅游app和网站，为外国游客提供了极大的便利。此外，智能导航、VR预览等技术也让外国游客在出行前对目的地有了直观的了解。
随着国际航线的逐渐增多，以及免签政策和便利化措施的相继实施，不难看出，中国入境旅游业正迎来强劲复苏。当越来越多的外国游客来到中国体验中国的独特魅力时，中国旅游业也将开启新的篇章。
特别是结合近年来国内旅游市场休闲旅游、逆向旅游等新趋势，未来中国旅游市场很可能形成外国游客承包知名景区，中国游客涌向冷门目的地的独特局面。
“144小时过境免签”政策发起的“外国人中国游”背后，是长期的文化输出。当“国外网络名人”帮助中国热门旅游目的地和著名景区疯狂种草时，国内旅游业不仅需要快速反应，不断创新和提高服务项目和质量，还需要抓住入境旅游的市场机遇，成为在世界舞台上展示中国之美的独特窗口。
*文中Jurian、Junny、Fafa均为化名
