提到瑞士，纯净的自然风光浮现在脑海，雪山也是瑞士旅游产品的卖点之一。时至今日，瑞士旅游产品依然是品质的保证，继续受到中国游客的追捧。
据悉，2023年，大中华区游客在瑞士停留816690晚，已重回亚太市场第一。2024年第一季度，大中华区游客在瑞士停留153723晚，同比增长92.2%，复苏势头喜人。
瑞士国家旅游局不遗余力地推广中国市场。“你需要度假，你需要瑞士”的推广主题，引起了中国游客的向往，号召他们去瑞士体验。
最近，瑞士国家旅游局局长马丁·尼德格先生在阔别市场6年后再次来到北京。借此机会，全国旅游网独家专访了德格先生。
重新定义
中国游客的瑞士旅游体验
马丁·尼德格尔先生出生于首都伯尔尼，自2018年起担任瑞士国家旅游局局长。在业余时间，他也是一名徒步旅行者和滑雪板爱好者，喜欢在瑞士阿尔卑斯山度假。所以，我们的采访从瑞士的旅游资源开始。
尼德格尔先生首先强调，瑞士旅游资源丰富，这里的大自然有无穷的魔力提供能量。由于其美丽独特的自然风光，瑞士在全球旅行者心中占据着独特的地位。
虽然旅游业受疫情影响很大，但瑞士的山还在，风景没有受到影响。到瑞士的游客仍然可以近距离接触那里的自然。
当然，他也表示，疫情发生后，瑞士不仅仅关注游客数量，更多的游客一定会给瑞士旅游业带来经济效益。但现在我们也非常注重产品的质量，游客在瑞士的旅游体验，以及旅游业的可持续发展。
我们希望游客能在瑞士停留更长的时间。除了在热门景点打卡，他们还有时间体验当地的特色项目，包括瑞士四季的不同魅力。尼德格尔先生接着说:“我们非常清楚中国市场的战略重要性，我们正在努力重新定义中国客人的瑞士旅行体验，目的是让中国客人在瑞士的旅行假期成为难忘的记忆。
展开全文多样的经历
从物质消费到体验消费
瑞士国家旅游局持续关注中国出境市场。关于中国出境旅游市场的当前趋势，尼德格尔先生说:“我认为中国游客现在更喜欢以小团体的形式旅行，与家人和朋友一起。同时，我们也感觉到他们的消费正逐渐从物质消费转向体验消费。不仅在瑞士购物，还愿意尝试滑雪和温泉。”
因此，基于“你需要假期，你需要瑞士”的主题，瑞士国家旅游局今年推出了“多彩瑞士，多元体验”，鼓励游客了解自己的兴趣爱好和旅行偏好，参观少数民族目的地，接触自然，相信会受到中国游客的喜爱。
瑞士的自我探索，运动挑战，打卡集锦，享受生活，修身养性，放松身心，爱家爱学，可以满足各类人群的需求。但随着中国国内旅游市场的蓬勃发展，是否会影响游客出国旅游的意愿，比如去瑞士？尼德格尔先生不这么认为。他很高兴看到中国国内旅游市场的繁荣。公民热衷于在自己的国家旅游，这无疑是一件好事，不仅可以为自己的经济做贡献，还可以通过旅游更多地了解和热爱自己的国家。
促进国内旅游业的发展对瑞士来说也非常重要。但旅游是促进人员往来和文化交流的重要途径，所以旅游一定不是在封闭的环境中进行，而是会更加频繁地走出去，更加广泛地互动。尼德奥尔先生对中国赴瑞士旅游的前景非常乐观。
与旅行社合作
这对瑞士旅游业非常重要。
在北京期间，尼德奥尔先生参观了六人游、马蜂窝等企业。谈及与中国旅游企业的交流，尼德格尔先生激动地说:“我必须承认，中国的旅游业发展太快了。从传统的旅游企业到OTA的快速发展，以及众多新型旅游企业的出现，我看到了中国旅游的创新和活力。”
虽然目前传统旅游企业面临很大挑战，但尼德格尔先生认为，传统旅行社仍然发挥着重要作用，包括产品设计、资源对接、行程接待等。毕竟很多选择出国旅游的旅行者，还是需要旅行社在旅行过程中提供最基本的服务，解决语言文化差异带来的障碍。
“通过带领瑞士目的地合作伙伴到中国进行路演，组织中国同行访问瑞士，并积极配合中国旅行社和会议奖励团优化签证程序，我们帮助旅行社更好地了解瑞士，设计更好地满足游客需求的产品，并协助他们在瑞士旅行。尼德格尔先生说，“当然，这也需要旅行社展示自己的创新能力。总之，中国的旅行社合作伙伴对瑞士旅游业非常重要，我们非常愿意与他们密切合作。"
新品牌
面向未来，面向新一代。
这次在中国，尼德奥尔先生参加了瑞士国家旅游局举办的夏季会议。在发布会上，瑞士国家旅游局正式公布了一个全新的数字品牌。熟悉的“金花”标志在近30年后已经成为历史。
尼德奥尔先生说，“金花”的商标不仅在瑞士家喻户晓，在中国市场也很受欢迎。然而，现在瑞士国家旅游局创造的这样一个独特的品牌形象，代表了对来到瑞士的世界各地游客的庄严承诺，展示了瑞士作为旅游目的地所具有的独特品质:亲近自然、热情好客、诚实可靠。同时，全新的形象传递信任，以全新的面貌展现自己，面向未来，面向新一代。他说:“我们想向中国的年轻一代表达我们的态度，瑞士欢迎你们。”。
据悉，瑞士国家旅游局还新开发了一款有奖测试游戏《你是X肖睿》，测试游客的旅行偏好分类，定制属于自己的瑞士之旅，让年轻人在数字互动中，在瑞士玩得开心，种草。
在采访的最后，尼德格尔先生再次表示希望与中国的游客继续交流，也欢迎更多的游客来瑞士，探索最适合的瑞士之旅。
写|奥斯卡
来源|瑞士国家旅游局
校对|王
审计|雷瑞
布局|奥斯卡
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